我在良品铺子购买了70多元的零食,我要求退款,取消订单,可是没客服处理怎么办

更新时间:2023-01-19 20:59:02人浏览
问题描述:
我在良品铺子购买了70多元的零食,其中有一样是湖北生产,我要求退款,取消订单,可是没客服处理怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孟翔律师 咨询我
服务地区-广东佛山·电话-139-2320-2036
建议尽量和商家协商处理吧
2020-03-04 17:22:13
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助84938人 · 响应时间 平均5分钟内

法律分析:协商要求退款,可以向消费者权益保护协会投诉,或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法,如果不想和店家起直接冲突,避免矛盾激化的话,也可以先付费,同时和店家索要好发票、收据或者菜品收费明细单,把这个留好去当地的物价局或者工商管理部门进行投诉,这样如果店家存在乱收费的问题,相关部门也会对他们进行处罚,为你讨回一个公道的。
2023-01-19 20:59:02
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