物流公司把我的货和别家的货弄混了进错仓了。现在客户那边让我们赔偿货物，我应该怎么理赔。
更新时间：2020-03-03 20:33:33人浏览
问题描述：
本人在19年年底的时候有一批货发往上海仓库进仓，物流公司把我的货和别家的货弄混了进错仓了。结果有一笔埃及的货发到我客户那边了，我们的货发到埃及了。发错的货客户那边根本没用。现在客户那边让我们赔偿货物，还有清关费和海运费。物流那边说仓库那边应该负大部分责任，因为仓库货不对也收进去了，仓库那边说，他们只认进仓单，进仓单是对的。请问这种情况，我应该怎么理赔。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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因为商家过失商家发错货对消费者造成损失的情况，应当对消费者承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利
2020-03-03 18:57:19
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