我找的代购买的奶粉,我有聊天记录证明我要的是3段,卖家现在称她手机丢了,不承认聊天记录。不给换,怎么办

更新时间:2023-01-20 10:30:31人浏览
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您好,我找的代购买的奶粉,要的3段,给我发的是4段。我有聊天记录证明我要的是3段,卖家现在称她手机丢了,不承认聊天记录。不给换,怎么办
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2020-02-27 08:25:48
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一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2023-01-20 10:30:31
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