关于虚拟商品退款的法律条款
更新时间：2020-02-24 10:32:26人浏览
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关于虚拟商品退款的法律条款
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消费者权益法规定的退货的条款是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以收到商品七天之内退货
2020-02-24 10:32:26
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-02-24 09:38:46
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可以的，去平台申诉并提供证据，是可以申请退费的，只是看具体能退多少！你们先跟平台协商，如果协商无果，可以去网站监管平台投诉！一般这种情况，平台会和你协商解决的！
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你的诉求是什么大概说一下
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您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
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