我最近在微信上买了个东西，那个商家答应我在2月20日给我发货，现在我要求退款，他不同意
更新时间：2020-02-21 13:31:32人浏览
问题描述：
您好，我最近在微信上买了个东西，20天没有发货了，那个商家答应我在2月20日给我发货，可是他没有发，现在我要求退款，他不同意，请问我怎么办
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
2020-02-21 13:31:32
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损害赔偿律师团队
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-02-21 13:23:00
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你好，可以申请退款，投诉处理
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您好，可以协商的
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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