12岁孩子玩腾讯游戏充了几千块钱,腾讯客服可以退吗
更新时间:2023-01-20 18:33:08人浏览
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12岁孩子玩腾讯游戏充了几千块钱,腾讯客服可以退吗
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可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
2023-01-20 18:33:08
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