我前两天在微商那里购买了两条积分兑换的宝格丽项链，付了1998元，竟然是假货，请问我该怎么办
更新时间：2023-01-20 21:16:55人浏览
问题描述：
您好，我前两天在微商那里购买了两条积分兑换的宝格丽项链，付了1998元，今天拆开快递只收到了一条，然后我找该微商咨询，不回复，然后我通过检测平台检测了一下拿到手上的，竟然是假货，现在这个微商发朋友圈但不回我消息，请问我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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即使是赠送的，发现是假冒伪劣产品的就可以直接拨打消费者热线举报也可以向工商局举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
2023-01-20 21:16:55
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