我在拼多多买了部手机，收到后想退货退款，却联系不商家信息不回，电话关机，怎么办？
更新时间：2023-01-21 00:04:26人浏览
问题描述：
你好？我在拼多多买了部手机，是次品，还与拼多多上的大不一样，收到后想退货退款，却联系不商家信息不回，电话关机，怎么办？
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法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。
2023-01-21 00:04:26
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