客户收到货后要退款,客户却迟迟不把货物退回来。

更新时间:2023-01-21 00:51:52人浏览
问题描述:
拼多多上,客户收到货后要退款,可是,客户却迟迟不把货物退回来。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助163235人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023-01-21 00:51:52
张鑫麒律师
服务地区-重庆重庆
你好,可能是快递还未复工,导致其他退货。
2020-02-13 18:34:14
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