我在拼多多上买了一部促销的苹果手机，本来说好了什么时候发货，他要求我付200定金才肯发货
更新时间：2023-01-21 01:09:44人浏览
问题描述：
我在拼多多上买了一部促销的苹果手机，本来说好了什么时候发货，可到了时间还是不发，然后发来一条短信说加对方好友，之后我加了那个人，他要求我付200定金才肯发货，不然就按缺货处理，之后我问客服，客服也不回信息了。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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第一步可以尝试进行沟通协调，如果对方不发货或者不退款的情况下，也可以进行投诉，再投诉不可以的情况下你可以选择起诉，要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼，因为这在民法上也属于合同纠纷，对方应当负有发货的义务，如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。总之，如果卖方不履行任何义务的情况下，你完全可以提起民事诉讼，要求对方继续履行发货的义务，或者是返还货款以及赔偿损失。
2023-01-21 01:09:44
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