我孩子前几天玩游戏充了4000多,钱能退回来吗?

更新时间:2023-01-21 13:42:25人浏览
问题描述:
我孩子前几天玩游戏充了4000多,我申请了关怀基金,钱能退回来吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王林律师 咨询我
服务地区-河北保定·电话-134-6327-0151
你好,结合孩子年龄,可以先和客服沟通一下
2020-02-04 11:49:54
刘同发律师 咨询我
服务地区-河北保定·电话-136-6331-0543
需要结合孩子的年龄进行确定的
2020-02-04 09:39:50
平台特邀律师 咨询我
已帮助94282人 · 响应时间 平均1分钟内
小孩充游戏家长不知情能不能退款,需视情况而定:
1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱,那一般是可以要回来的;
2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值,这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。
未成年充值退款要哪些证据
1、扣款截屏;
2、未成年人出生证明及监护人合照;
3、未成年人户口本身份证;
4、监护人户口本身份证,如果金额较大,协商双方不能达成一致,监护人可以整理好证据,通过诉讼途径实现主张。
:《中华人民共和国民法典》第十九条
2023-01-21 13:42:25
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