跟客户商量退款，我退了两万，并补偿了一部分礼品给客户，现在客户去经侦那边报案，我这是构成什么罪
更新时间：2020-01-09 20:12:45人浏览
问题描述：
我收了客户货款20万，然后我送货过去，货给送错了，第二次给客户送货，货物损坏了，跟客户商量退款，我退了两万，并补偿了一部分礼品给客户，现在客户去经侦那边报案，我这是构成什么罪
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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根据《消费者合法权益保护法》第24条、《合同法》第311条的规定，货运公司的连单背面写到的“贵重物品损坏不给予赔偿”是无效的，运输公司在运输过程中造成货物毁损的应当由货运公司承担赔偿责任。《消费者合法权益保护法》第24条、《合同法》第311条的原文如下： 《合同法》第三百一十一条 “承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任”《消费者合法权益保护法》第二十四条 “经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”
2020-01-09 20:12:45
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