我在网上买了一件衣服然后要退货退款我寄过去了商家说下雨不能拿我就想着做生意不容易就迟一点也没事然后就把这件事搁置了几个星期之后我去找商家她直接把我拉黑了淘宝客服也管不了我有退货的单号和聊天记
更新时间：2020-01-03 11:24:38人浏览
问题描述：
我在网上买了一件衣服然后要退货退款我寄过去了商家说下雨不能拿我就想着做生意不容易就迟一点也没事然后就把这件事搁置了几个星期之后我去找商家她直接把我拉黑了淘宝客服也管不了我有退货的单号和聊天记录
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-海南海口
你好，对于商家违反与消费者签订的合同的行为的，商家存在违约行为，消费者有权要求商家按约定及相关法律规定承担相应的违约责任。具体情况，请当事人自行根据实际情况及相关法律规定进行核实确定。相关法律规定：《中华人民共和国合同法》第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
2020-01-03 11:24:38
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