我进行调换，物流信息显示对方已代收，卖家确不承认，还把我拉黑，我该怎么办？
更新时间：2019-12-16 16:01:51人浏览
问题描述：
我在微信上买的鞋子，我进行调换，物流信息显示对方已代收，卖家确不承认，还把我拉黑，我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2019-12-16 15:53:09
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
2019-12-16 14:39:38
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