但是他们以收据上写着不予退款而不给退，而且非说昨天跟我说了退款事宜，我还能把钱退回来吗
更新时间：2019-12-10 14:27:40人浏览
问题描述：
我昨天去摄影楼交了3000，今天发现跟他们说好的有变动，我想退款，但是他们以收据上写着不予退款而不给退，可是我根本不知道他们啥时候写的不予退款，而且非说昨天跟我说了退款事宜，可是明明没说，我还在收据上签字了，我还能把钱退回来吗
2位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-12-10 14:27:40
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