淘宝上买了东西,有质量问题,无运费险,这种情况可以直接退钱吗?这有相关法律规定吗?

更新时间:2019-11-23 18:53:36人浏览
问题描述:
淘宝上买了东西,有质量问题,但是已经收货,无运费险,卖家要求我退回,他们新发货物,这种情况可以直接退钱吗?他们还要求退回的邮费自己支付,这有相关法律规定吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
冉令涛律师 咨询我
服务地区-河北石家庄·电话-139-3384-4800
既然是质量问题的话,就应该由商家承担运费。
2019-11-23 18:53:36
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