点了一份外卖吃到虫，商家拒绝退款怎么办
更新时间：2019-11-18 20:37:28人浏览
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点了一份外卖吃到虫，商家拒绝退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-11-18 20:37:28
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2019-11-18 20:16:03
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已帮助156835人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-11-18 19:18:03
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