在淘宝买了一双鞋,卖家以穿过了为由不给退款怎么办?

更新时间:2019-11-16 18:46:17人浏览
问题描述:
在淘宝买了一双鞋,第一天穿就出现鞋跟活动,卖家以穿过了为由不给退款怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-11-16 18:46:17
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助98734人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2019-11-16 18:46:03
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助54073人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-11-16 18:21:33
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