主播承诺不满意可以退货,但是我货退回去了,他钱不退给我,请问这种事情我能找谁?

更新时间:2019-11-11 15:23:43人浏览
问题描述:
你好,我在平台买的东西,主播承诺不满意可以退货,但是我货退回去了,他钱不退给我,请问这种事情我能找谁?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李攀律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-136-4722-1855
你好,这个可以向平台投诉解决,或者可以向消费者协会投诉,或者请求消费者协会调解,协商不成,可以搜集证据向人民法院起诉,要求退款。
2019-11-10 18:03:18
杜红涛律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-181-6230-6498
你好,这种事情自然还是找卖家,多跟卖家协商;或者在快手平台投诉。
2019-11-11 15:23:43
余婧怡律师
服务地区-湖北武汉
你好,协商不了,可以收集证据起诉。
2019-11-10 19:07:29
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