我特别不满意他们的服务，却遭到他们校长的辱骂，我想投诉他们，我该找什么部门投诉，能不能退回来
更新时间：2019-10-30 13:36:51人浏览
问题描述：
我去年9月份报名了一个驾校，我是外地人当时他们说让我再交200块钱就可以帮我办理居住证明，我交了之后一直没有消息了，我后来打电话问他们他们说办理不了，需要我自己去办理，那200块钱也没有给我退，我自己去他们营业厅退钱，每次都说财务不在要不就是校长不在退不了，今年不用居住证明了，我又去他们那，结果他们办公地点搬到了一个很远的小村子里，离我特别远，我就打电话问他们我去的时候需要带什么证件，需不需要重新体检，当时工作人员告诉我不用，我打电话确认了四次也说不用，但是去了之后告诉我没有体检录不了信息，我特别不满意他们的服务，于是给他们校长打电话说这事，却遭到他们校长的辱骂，说我废话特别多，让我干嘛我干嘛就行了，我就提出退款，因为一年了我连名都没报上，他们校长说退不了，我问为什么退不了，他说老板说不让给任何人退钱他只是执行，有本事让我去找老板，我想投诉他们，维护我消费者的利益，我该找什么部门投诉，我当时打了车管部门的电话他们说不管，驾考部门电话也打了，他们也是说不归他们管，我想知道这事归哪个部门管，我的钱还能不能退回来
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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