我在网上购买了狗狗，只给退货不退款怎么办？
更新时间：2019-10-20 00:06:23人浏览
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您好，我在网上购买了狗狗，只给退货不退款怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者通过网络购物的，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
2019-10-20 00:06:23
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2019-10-19 23:55:02
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你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。
2019-10-19 23:03:42
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