并没有告诉我是扩容机,算不算是欺骗消费者呢?我有权进行投诉吗?

更新时间:2019-10-12 01:24:39人浏览
问题描述:
在一个二手手机店买了一个苹果7128g的1600元,买的时候说只换了电池,并没有告诉我是扩容机,结果用爱思助手检测时,是32g扩容机,这算不算是欺骗消费者呢?我有权进行投诉吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
2019-10-12 01:24:39
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2019-10-12 00:26:23
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-10-12 00:25:06
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