快递把我的快递弄丢了，快递丢失，恶意造成我快递丢失的后果。请问我的问题该怎么解决？
更新时间：2019-09-26 07:34:33人浏览
问题描述：
快递把我的快递弄丢了，邮寄的是信用卡，我拿着到货方发过来的单号去发货方查询，发现单号不对，他们伪造了一份假的单子试图欺骗我，蒙混过关，到货方经理在发货方经理的质问下，无奈又改口说是快递员造的假！快递丢失，他们第一时间不去寻找而选择造假，百般推卸责任，恶意造成我快递丢失的后果。（一切都有录音为证）现在理赔受理已经超过7天了，也没人联系我，请问我的问题该怎么解决？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
李晓航律师
盟
服务地区-黑龙江哈尔滨·电话-186-4608-8498
你好，可起诉处理，1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。 没有身份证的提供其他身份证明材料。4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。5、被告为单位的，提供被告工商基本信息。
2019-09-26 07:34:33
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