我发的顺丰快递生鲜,这单丢了,他们理赔就陪我产品340元,我买的保价没用吗?顺丰再也不给我反馈
更新时间:2019-08-27 11:36:40人浏览
问题描述:
我发的顺丰快递生鲜,69的运费,2元的保价1000,还有保鲜,还有优先派送,结果顺丰给我晚了好几天,结果我样品变质,客户拒收退单,这单丢了,还被公司罚款,我找顺丰客服,他们理赔就陪我产品340元,这对吗?我买的保价没用吗?我不接受,有联系他们结果,顺丰再也不给我反馈
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买到变质商品,可以拨打当地的食品药品监督管理局电话,进行投诉举报 ,依法进行维权。
2019-08-27 11:36:40
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2019-08-27 10:55:34
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2019-08-27 10:26:52
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