我们承认错误退货赔款，可是客户以投诉文明给我们要10倍赔偿，这样的问题怎么解决
更新时间：2019-08-20 20:40:29人浏览
问题描述：
一个客户感冒了我们的产品，确实我们产品当中有一个产品配料表上写的是玫瑰，应该是写重瓣玫瑰，我们承认错误退货赔款，可是客户以投诉文明给我们要10倍赔偿，这样的问题怎么解决
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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