我买了一个花了398元,发票上写的只退不换,我现在想退款可以退嘛

更新时间:2019-08-10 11:47:28人浏览
问题描述:
我昨天在超市珠宝刮奖挂到2000的奖,说买一个2000以上的饰品抵2000元,我买了一个花了398元,,发票上写的只退不换,我现在想退款可以退嘛,
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-08-10 11:47:28
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已帮助156443人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2019-08-10 10:40:13
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