现在不想去做了，要求退钱他们说不可以退，这样的话我可以投诉他们吗？
更新时间：2019-08-08 17:46:42人浏览
问题描述：
就是在一个理发会所充了5000的会员卡，做了个头发打了个折上折，只扣了200。做了一次盆骨修复体验的。现在不想去做了，要求退钱他们说不可以退，这样的话我可以投诉他们吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019-08-08 17:46:42
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消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。
2019-08-08 17:21:08
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2019-08-08 17:01:26
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