手机刚买一天，然后客服说不保修了
更新时间：2019-08-08 01:33:27人浏览
问题描述：
手机刚买一天，不小心把屏摔碎了，然后客服说不保修了，要修只能自己掏钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助93373人 · 响应时间 平均1分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2019-08-08 01:33:27
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
现在买小产权房有房产证吗
现在买小产权房是没有房产证的。办理公证，公证的基础是要合法的，但是小产权是国家不认可的,更不能上市交易的，所以不能公证，不过可以赠与或遗嘱。该类型房产的期限，1
房地产法
人浏览
根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
诺基亚手机保修期内维修顾客被要求补签协议
用1688元买了一台智能触屏手机，不料2个月就患上痴呆症，手机的触屏已经无法操作了。昨晚购买手机的客户到南城诺基亚服务中心检修，诺基亚方面让客户先签署一份因浸液
家电IT
人浏览
对于遇到产品不保修的问题，消费者可以积极采取投诉、起诉等方式维权，但是维权的同时首先要明确保修期不同于保质期：商家在承诺售后服务时，往往会有“保修期”和“保质期
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
商家竟用三星液晶样机充新机卖
近日，消费者曹先生在购买一台46英寸三星牌液晶彩电时，商家将其用于商场内演示的样机充当新机出售，在宜宾市工商局江南分局的依法调解下，商家向消费者赔理道歉，并向消
消费关注站
人浏览
消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
打折商品可以退货吗？商家在店堂告示、购物凭证上注明特价商品、服务，不退不换，不实行或者减轻“三包”义务等行为，属于商家通过格式条款免除自己责任、加重对方责任、排
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以协商处理。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以与经营商协商。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
您好，如您所诉，您的问题是这样的：您可以要求他们退货。如需其他帮助，可免费电话咨询。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
去消协投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不给退款处理方法如下：1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三条民
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
用人单位招聘劳动者收取服装费属于违法，应当无条件足额退还。你可以先和用人单位协商退款，用人单位拒不退还的你可以向当地的劳动监察投诉。劳动合同法：第九条用人单位招
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚，但不包括快递公司在取、派快件过程中，遇到异常情况如：交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，商家不更换造成权益损失的及时主张赔偿责任
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：维修费应当由对方承担，但是可以先由自己垫付，然后再向对方追偿。对于交通事故一方全责的情况，全责方应当承担无责方全部的财产损失已经人身损害赔偿，财产损失
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
