今天晚上在中国黄金买了钻戒，咨询导购人员可不可以换黄金，按道理是可以退的吧？
更新时间：2019-08-08 01:07:53人浏览
问题描述：
你好，今天晚上在中国黄金买了钻戒，带不了，咨询导购人员可不可以换黄金，但是柜台人员说不可以。有质保单，购买的清单（质量说明及服务承诺），但店家没有签字，我们没有签字，按道理是可以退的吧？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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