鞋头出现裂痕,请问这个属于质量问题吗
更新时间:2019-10-05 18:07:48人浏览
问题描述:
鞋头出现裂痕,店家说是正常摩擦,请问这个属于质量问题吗
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助111123人 · 响应时间 平均4分钟内
依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第10条规定:“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用,但是在销售时商家承诺免费送货,之后因产品问题而出现退换货产生的费用,就应该包含在免费送货之列,而不能再找任何借口进行收费。据此,产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用,也不应让消费者承担。
2019-10-05 18:07:48
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助69046人 · 响应时间 平均1分钟内
具体情况具体分析,例如,属于产品质量问题,需要承担什么责任?1、生产者和销售者的责任
在产品侵权责任中,最重要的是确定承担责任的主体问题。在产品侵权责任中,第一位的责任主体就是生产者和销售者。
在生产者和销售者之间,究竟应当由谁承担责任,通例是依照受到缺陷产品损害的受害人的主张确定。受害人可以起诉生产者,也可以起诉销售者。销售者和生产者只要被起诉,不论其是不是产品缺陷的形成之人,只要消费者取得的产品确实存在缺陷,被起诉的一方就应当承担侵权民事责任。因此,“最近”规则是:因产品存在缺陷造成他人人身、财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿,受害人可以选择距离自己“最近”的请求权行使。
产品侵权赔偿责任的最终承担者,应当是产品缺陷的造成者,是谁造成的缺陷,就由谁最终承担责任。因此,“最终”的规则是:一是产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者要求追偿。二是因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
2、运输者和仓储者的责任
造成损害的产品存在的缺陷,有时候也可能是由运输者或者仓储者的行为造成的。如果是这样的情况,则损害赔偿的责任就“最终”地要由运输者或者仓储者承担。因此,因运输者、仓储者的原因使产品存在缺陷的,生产者、销售者承担赔偿责任后,有权向运输者、仓储者追偿。
3、原、辅材料提供者和零、部件提供者的责任
在产品侵权责任中,有时候产品的缺陷是由于原、辅材料或者零、部件的提供者的原因造成的,这时候,按照最终承担侵权责任的人应当是缺陷的发生之人的规则,还是要由最终造成产品的缺陷的人承担责任。因此,向生产者提供有缺陷的原、辅材料,生产者用该材料制造的产品存在缺陷致人损害的,由生产者承担民事责任。生产者有权向缺陷原、辅材料的提供者追偿。
在产品侵权责任中,最重要的是确定承担责任的主体问题。在产品侵权责任中,第一位的责任主体就是生产者和销售者。
在生产者和销售者之间,究竟应当由谁承担责任,通例是依照受到缺陷产品损害的受害人的主张确定。受害人可以起诉生产者,也可以起诉销售者。销售者和生产者只要被起诉,不论其是不是产品缺陷的形成之人,只要消费者取得的产品确实存在缺陷,被起诉的一方就应当承担侵权民事责任。因此,“最近”规则是:因产品存在缺陷造成他人人身、财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿,受害人可以选择距离自己“最近”的请求权行使。
产品侵权赔偿责任的最终承担者,应当是产品缺陷的造成者,是谁造成的缺陷,就由谁最终承担责任。因此,“最终”的规则是:一是产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者要求追偿。二是因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
2、运输者和仓储者的责任
造成损害的产品存在的缺陷,有时候也可能是由运输者或者仓储者的行为造成的。如果是这样的情况,则损害赔偿的责任就“最终”地要由运输者或者仓储者承担。因此,因运输者、仓储者的原因使产品存在缺陷的,生产者、销售者承担赔偿责任后,有权向运输者、仓储者追偿。
3、原、辅材料提供者和零、部件提供者的责任
在产品侵权责任中,有时候产品的缺陷是由于原、辅材料或者零、部件的提供者的原因造成的,这时候,按照最终承担侵权责任的人应当是缺陷的发生之人的规则,还是要由最终造成产品的缺陷的人承担责任。因此,向生产者提供有缺陷的原、辅材料,生产者用该材料制造的产品存在缺陷致人损害的,由生产者承担民事责任。生产者有权向缺陷原、辅材料的提供者追偿。
2019-09-01 08:28:48
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助67769人 · 响应时间 平均4分钟内
属于产品质量问题的1、生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,您可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
2、赔偿损失。可以要求对方承担检查费用,交通费、医疗费、误工费等费用。检查不需要第三方公证。
2、赔偿损失。可以要求对方承担检查费用,交通费、医疗费、误工费等费用。检查不需要第三方公证。
2019-08-28 09:25:21
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
不是所有的裂缝都是质量问题
房地产动态
人浏览
按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
政府统建房存在质量问题 漏水严重
这两天,云南省曲靖市马龙县阴晴不定,月望乡小海子村村民彭兴国心里也愁云密布:新房子里客厅的天花板正嘀嗒[最新消息价格户型点评]漏雨,他妻子告诉记者:下大雨能漏满
房屋质量
人浏览
;购买商品房(经济适用房)登记领证办事项目:购买商品房(经济适用房)登记领证相关部门:产权监理处办事依据:服务对象:提供资料:1.房屋登记申请书;2.申请人身份
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,是否属于质量问题可以申请鉴定。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋的质量问题一般可分为以下三种:(一)房屋主体结构质量不合格。(二)严重影响正常居住使用的质量问题。(三)其他质量问题。针对不同的质量问题,业主要依据相关法律
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
属于质量问题的,可以和开发商联系
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
电线的安装不符合国家规定,可以要求修理重做更换。齐鲁律师事务所 范修奎律师
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,具体是什么问题呢
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好:可以起诉解决,看证据了
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一般男性缴纳医疗保险满25年,女性缴纳医疗保险满20年,可终身享受医保待遇。具体根据地方的政策来决定。符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋遗产继承过户手续有哪些
房屋遗产继承过户手续涉及多个步骤和必需材料。本文详细阐述了继承过户的手续、所需材料,并比较了公证和诉讼两种方式。通过阅读,你将了解如何顺利完成房屋遗产继承过户。
房产继承纠纷
人浏览
你好,要看实际情况才能确定的哦
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
什么样的情况下属于肇事逃逸
属于肇事逃逸情况一般包括行为人明知发生交通事故依然逃离现场的、行为人送伤者到医院后未报案且无故离开医院等。肇事逃逸不构成犯罪的,一般是由交通管理部门处以二百元以
交通肇事逃逸
人浏览
你好,建议及时委托律师。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
具备以下条件才可以被通缉:通缉的对象是应当逮捕的犯罪嫌疑人;犯罪嫌疑人目前处于在逃状态。二者缺一不可。《公安机关办理刑事案件程序规定》第二百七十四条规定,应当逮
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以,你直接表述你的问题即可。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,要看是否符合条件
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询