但在商家承诺的时间内一直未送货，一周以前商家同意退款，但也一直未退给我们，现在我该怎么办呢？
更新时间：2019-06-21 07:51:18人浏览
问题描述：
你好，我想咨询一下：我之前在装饰城的一家家居店订了家居，但在商家承诺的时间内一直未送货，且一拖再拖，一周以前商家同意退款，但也一直未退给我们，承诺6月16日退款，但至今未退，每天打电话催问，也很少接电话，难得接一次电话，接通了就说帮问下，然后过会打电话就又一直不接。现在我该怎么办呢？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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