价格20003000，但我不想要，想要退钱，商家说必须买的人亲自退?
更新时间：2019-06-15 20:58:51人浏览
问题描述：
朋友给我买的机器人，价格2000-3000，但我不想要，想要退钱，商家说必须买的人亲自退?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-06-15 19:50:31
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