我淘宝卖自己的资料,品牌就填了,资料,但是买家说是假冒品牌退款,店铺有影响吗

更新时间:2019-06-11 01:58:12人浏览
问题描述:
我淘宝卖自己的资料,品牌就填了,资料,两个词,但是买家说是假冒品牌退款,我为了省事同意了,店铺有影响吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助55458人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-06-11 01:58:12
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助139883人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2019-06-11 01:18:44
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助172396人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2019-06-11 01:07:41
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