然后接下来花了两千块办理水疗,排毒之类的服务。想要退款。。但是商家之前说概不退款,请问我们该怎么办?
更新时间:2019-09-15 13:24:35人浏览
问题描述:
昨天同学进入美容院体验,然后接下来花了两千块办理水疗,排毒之类的服务。。。。第二天同学后悔了,觉得花消太大,想要退款。。。。但是商家之前说概不退款,我们还没有去,请问我们该怎么办?
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消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
2019-09-15 13:24:35
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
因此针对购买商品后商家不退款这种情形,可以通过上述的规定进行解决。
因此针对购买商品后商家不退款这种情形,可以通过上述的规定进行解决。
2019-08-07 03:59:58
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已帮助196317人 · 响应时间 平均5分钟内
商家不退款,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
2019-06-19 06:56:53
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