我在淘宝上买了一部手机一共是1700元卖家说可以选择货到付款而且保证百分百正品的苹果xsmax然后货到付款可以验收定金是十元货到了付余款1690元然后货到了快递说不可以验收必须要付了余款才可
更新时间：2019-04-02 13:32:14人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了一部手机一共是1700元卖家说可以选择货到付款而且保证百分百正品的苹果xsmax然后货到付款可以验收定金是十元货到了付余款1690元然后货到了快递说不可以验收必须要付了余款才可以领快递我就付钱1690了结果拆了快递手机是假的不是正品我联系了卖家客服客服说店长不在要等店长回来才可以反馈给店长紧接着我赶紧把手机按照原地址寄回去然后自己付了快递费20元后来快递给我发消息电话号码是错的地址也是错的就是根本没有这个号码和这地址的存在然后几天内我不管怎么样联系客服客服都不回我我在淘宝上举报了商家但是没有结果我该怎么办
1位律师解答
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