我2月初的时候通过微商购买了衣服，当时承诺七天发货，不给退款。请问我可以通过消费协议投诉要求退款吗？
更新时间：2019-03-04 09:36:01人浏览
问题描述：
我2月初的时候通过微商购买了衣服，当时承诺七天发货，但是现在3月份了，还没听发货。我向微商要求退款，但是她们又说没有发货她们也很急，不给退款。后面我强烈要求退款，但微商只是说申请，但没有给出具体时间。请问怎么办？之前看微博说是微商现有法律管束，请问我可以通过消费协议投诉要求退款吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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