咨询商家后维修费用需要一千元，快递公司只赔付五百元损失，合理吗？应该怎样维权？

更新时间：2019-03-05 17:35:22人浏览

问题描述：

我邮寄了电脑，运输过程中出现损坏，有购物证明，咨询商家后维修费用需要一千元，快递公司只赔付五百元损失，合理吗？应该怎样维权？

6位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

王丽侠律师

服务地区-河南郑州

你好，协商处理；协商不成可以固定证据起诉。

2019-02-21 14:31:54

咨询我

梁静飞律师

盟

服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115

你好，积极协商。

2019-02-21 14:14:57

咨询我

平台法律顾问团队

官方

已帮助82699人 · 响应时间平均2分钟内

你好！可以要求赔偿，协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》规定：运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

2019-03-05 17:35:22

李云律师

服务地区-河南郑州

建议要求快递公司赔偿或通过法院诉讼要求快递公司赔偿损失。

2019-02-21 16:30:03

安玉斌律师

服务地区-河南郑州

您好，您运输时有没有进行保价

2019-02-21 14:24:51

崔永建律师

服务地区-河南商丘

建议要求快递公司赔偿或通过法院诉讼要求快递公司赔偿损失。

2019-02-21 14:16:56

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