咨询一下刚买的电动代步车四轮的,想退货,扣钱的话国家有标准吗?是不是属于欺骗行为,并且这车怀疑不是新车

更新时间:2020-01-22 03:18:15人浏览
问题描述:
您好,想咨询一下刚买的电动代步车四轮的,交钱后发现有问题,想退货,卖家要求扣钱,扣钱的话国家有标准吗?标准是多少?卖家明知车有问题还卖给消费者,是不是属于欺骗行为,并且这车怀疑不是新车,因为他配了脚垫,脚垫下面有沙粒
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2020-01-22 03:18:15
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已帮助195729人 · 响应时间 平均2分钟内
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
  (一)消费者定作的;
  (二)鲜活易腐的;
  (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
  (四)交付的报纸、期刊。
  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2019-07-29 04:33:45
综合法律律师团队 咨询我
已帮助179619人 · 响应时间 平均5分钟内
根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2019-03-14 08:08:48
林春光律师
服务地区-山东淄博
协商不成可以起诉处理。
2019-01-17 14:41:41
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