买了一款沙发。跟商家协商后，商家说商品无质量问题。退货的话运弗要我出，可不可以向他要材质差价款。
更新时间：2019-01-04 12:56:03人浏览
问题描述：
在拼多多的购物平台上，买了一款沙发。送货到家安装之后，发现材质和广告中描述不一致，跟商家协商后，商家说商品无质量问题。退货的话运弗要我出，合不合理？如果不退货，可不可以向他要材质差价款。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助71101人 · 响应时间 平均1分钟内
1、根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款，退回商品的运费由消费者承担；如果经营者和消费者另有约定的，则按照约定执行。因此，网购不满意想退货时，由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的，这种情况应由经营者承担运费。2、如果对方不承担运费的话，你可到消协投诉。
2019-01-04 01:51:50
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助81453人 · 响应时间 平均5分钟内
您好，对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
2019-01-03 23:07:57
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助193116人 · 响应时间 平均3分钟内
产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2019-01-03 19:58:02
服务地区-江苏南京
建议使用EMS方式快递辞职通知书并在EMS详情单上注明所寄文件为“辞职通知书”即使公司拒签EMS亦可凭邮政局的退件凭条证明已经履行通知义务。即使公司不给你走一个月到期即可以直接走人并要求公司给你办理离职手续及结清工资
2019-01-04 12:56:03
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
质量问题商品的退货流程
随着科技的发展，现在越来越多的人们喜欢在网络上购买商品，在这个时候，我们就需要知道该怎么样对自己的权益进行保护，如果当有质量问题的时候，应该怎么样退货呢？接下来
网购交易
人浏览
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购商品有色差能退货吗？
核心内容：网购商品消费者无法真正接触到实物，因此，买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要商品不属于法律规定的七天无理由退货的例外情形，在收到货后七天
网购侵权
人浏览
有质量问题的促销品能否退货？
可以首先明确的是，促销商品出现质量问题也可要求退货。《消费者权益保护法》第四十五条规定：“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责
产品质量
人浏览
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《中华人民共和国合同法》第一百四十八条规定：因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议使用EMS方式快递辞职通知书并在EMS详情单上注明所寄文件为“辞职通知书”即使公司拒签EMS亦可凭邮政局的退件凭条证明已经履行通知义务。即使公司不给你走一个
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商处理．．．．
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，诉讼处理解决，建议委托律师介入
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
向消协投诉并搜集其他相关证据
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
驾校报名后是可以申请退款的，未产生的考试费、工本费都能退。只要尚未产生的车管规费，都可以退还。比如某个学员科目一理论考试已经考过了，但科目二、科目三都没有考，那
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
借朋友车有违章怎样处理掉
借朋友车有违章的处理方法包括可以携带相关资料亲自到车管所处理，也可以选择登录交管12123进行处理。借朋友车有违章处理需要的资料包括行驶证、驾驶证和身份证等。
交通违章
人浏览
低保是指最低生活保障，即凡是中国公民，只要其家庭人均收入低于当地城乡居民最低生活保障标准，均有从当地人民政府获得基本生活物质帮助的权利。分为农村低保和城镇低保。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没办结婚证有孩子怎么离婚
没办结婚证但有孩子怎么离婚？结婚证丢失或未领取如何处理？本文详细解答了如何补办结婚证、事实婚姻与非法同居关系的区分等。同时，还提供了离婚过程中的子女抚养和财产分
结婚证
人浏览
你好，这个建议报警处理的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
传染病防治失职罪的表现形式有哪些
传染病防治失职罪的表现形式多样，涉及政府卫生行政部门工作人员在传染病防治中的严重不负责任行为。这些行为可能导致疫情的扩散和流行，对公众健康和社会稳定造成严重威胁
危害公共卫生罪
人浏览
合同之债与侵权之债：侵权之债是基于侵权行为产生的债权债务关系。侵权之债多是法定之债。而合同之债是基于合同或约定产出的债权债务关系。合同之债多是约定之债
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，你这边可以查询您这边的水表的嗯
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您这边到当地政府举报的呢
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询