店家答应给我更换新的屏幕,欺骗消费者。请问该怎么维权要求赔偿?

更新时间:2019-01-03 10:25:10人浏览
问题描述:
于9月29日到当地手机维修店更换一个iPadAir2充电尾插,由于店主的失误在更换过程中把我的ipad屏幕弄碎了,店家答应给我更换新的屏幕,更换以后得屏幕在接下来的两个月里逐渐花屏,黄边等问题。后来经检测店主给我更换屏幕以次充好不是原装屏幕,欺骗消费者。请问该怎么维权要求赔偿?
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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依照我国《消费者权益保护法》的规定:
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-01-01 11:21:10
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已帮助183365人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。
  《消费者权益保护法》
  第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
  (一)与经营者协商和解;
  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
  (三)向有关行政部门投诉;
  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  (五)向人民法院提起诉讼。
2018-12-30 11:05:20
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助150155人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者维权的五种方式如下:
  一、协商和解。
  二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
  三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。
  四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
  五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2018-12-29 14:35:27
罗巍律师
服务地区-江苏南京
向当地工商部门投诉即可
2019-01-03 10:25:10
姚志斗律师
服务地区-贵州安顺
建议到消费者协会投诉维权
2018-12-29 12:02:58
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