消费问题咨询
更新时间：2011-09-17 22:34:03人浏览
问题描述：
我本周买了一个天然气的燃气炉，但是因为打火时间比较长，使用不便，所以要求退货，而生产商告诉我，没有质量问题不能退换货，这种情况我能否要求退货。我认为打火时间长属于产品设计上的质量问题，而厂家认为自己的产品不存在质量问题。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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