够买了一箱君乐宝乐钙风味酸牛奶。奶出现质量问题,奶里边儿有硬块儿,发臭。拨打他们的四次了没人解决

更新时间:2018-12-05 11:12:00人浏览
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够买了一箱君乐宝乐钙风味酸牛奶。奶出现质量问题,奶里边儿有硬块儿,发臭。拨打他们的四次了没人解决
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杜晓红律师 咨询我
服务地区-河北邯郸·电话-186-3004-6628
你好,建议及时与销售商沟通,根据《食品安全法》第九十六条第二款规定,“生产不符合食品安全标准的食品或销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”
2018-12-05 11:12:00
综合法律律师团队 咨询我
已帮助126066人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保,是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”,即是明示担保义务。
一般产品质量责任,又称瑕疵担保责任,是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺,给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。由于这种民事责任是基于合同关系发生的,因此这种民事责任是违约责任。
2018-12-05 07:51:10
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助167996人 · 响应时间 平均2分钟内
什么是产品质量问题?产品质量问题,就是违反产品质量法的所导致产品质量(产品质量指的是在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。) 的问题。
2018-10-31 23:44:15
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助136769人 · 响应时间 平均3分钟内
产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。 一、如果订立合同后,对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等,显然与合同约定不符,即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议,并作如下处理
2018-10-16 13:53:14
王淑霞律师
服务地区-河北邯郸
直接投诉要去退货并赔偿。详情来电咨询
2018-10-07 21:37:11
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直接投诉要去退货并赔偿。详情来电咨询
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