出了保险，还没有理赔，想咨询下保险公司理赔流程
更新时间：2018-09-20 16:19:15人浏览
问题描述：
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-江苏宿迁
您好，
保险公司理赔流程按以下五步走：
1、受理报案
出现保险事故后，被保险人、投保人或者收益人应该在第一时间内向保险公司报案，并向保险公司提出索赔要求，保险公司才能进行受理报案。
2、受理材料、立案
保险公司在接到保户的报案后，会通知保户准备理赔时所需要的材料，准备好材料之后即刻上交给保险公司。保险公司将会进行审查。如果材料准备不齐全的，保险公司将通知保户补全材料。
3、调查
保险公司通过对有关证据的收集，派出相关部门核实保险事故以及材料的真实性。调查时必须有申请人的配合，否则将影响保险金的及时赔付。
4、审核
保险公司根据相关证据认定客观事实、确定保险责任后算出赔偿金额是多少，再作出理赔结论的过程。
5、通知领款
案件经过审核之后，保险公司将会书面通知受益人或投保人来领取保险金。为了确保保险公司能准确、迅速地联系到受益人或投保人，申请书上必须填写准确的联系方式以及地址。
发生交通事故不要紧张，如果较为严重的交通事务首先要拨打交通事故报警电话122、保险公司理赔电话，然后下车进行拍照，保留现场照片，最少5张以上多角度照片，然后耐心等待交警和理赔人员到来就行了。
2018-09-20 14:22:17
服务地区-江苏宿迁
发生事故时理赔的基本流程:
(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写出险报案表。
(7)详细填写出险经过。
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
(9)检查车辆外观，拍照定损。
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
(13)交付维修站修理。
(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
(15)车主签字认可。
(16)车主将车辆交于维修站维修。
2018-09-20 14:21:02
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发生事故时理赔的基本流程:
(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写
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