我在网上买了一个平板电脑质量不好所以退货了，但是他们收到货以后不退款
更新时间：2018-10-02 08:20:31人浏览
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你好，我在网上买了一个平板电脑质量不好所以退货了，但是他们收到货以后不退款
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。
2018-10-02 08:20:31
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按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。如果卖家不退款
2018-09-21 23:50:42
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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2018-09-19 09:31:35
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您好，协商处理。
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您好，建议把东西退回。
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你好，按照交管部门的责任认定进行处理
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你好，建议报警处理
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你好，你这个案件具体是什么情况？
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你好，这种情况建议联系平台协商处理
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