开车前24小时退票能全退吗？最新的退票手续费是怎么规定的？
更新时间：2018-08-15 14:23:53人浏览
问题描述：
我前几天觉得应该这两天能把手里的事做好，所以就在网上买好了后天的票，可是现在手头的事出了一点状况，五天不能走了，所以我想了解下我在开车24小时之前去退票可以全退给我？请问最新的退票手续费是怎么规定的？麻烦帮助解答一下。非常感谢！
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-四川自贡
你好，收取票面价格的20%作为手续费。改签无需手续费。
火车票退票新政策：2014年12月3日起，火车票对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
火车票退票手续费：火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。具体如下：
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
2018-08-15 14:23:53
服务地区-四川自贡
您好，关于退票手续费，旅客退票以列车发车时间为参考点，在开车前15天之前退票的，不收取退票手续费;在开车前退票提前48小时以上的，按照原票价的5%核收手续费;在开车前退票提前时间不足24小时的，按原票价的20%核收手续费;在开车前退票提前时间在48~24小时的，按原票价的10%核收手续费。
所以你在开车前24小时退票的，需要收取10%手续费。
2018-08-15 14:22:34
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