请问商家和工商局这样的做法合理吗

更新时间:2011-09-04 11:01:54人浏览
问题描述:
本人在**三胞买了一个戴尔笔记本到现在差不多四个月了。第一个月系统装了六次,我想人家做生意也难就没说什么了,可过了两个多月发现笔记本的面板变形了。我就拿到宏图三胞那去说理要求更换,那工作人员说要发往杭州检测。我也答应了,可等了20来天接到的电话居然是说我人为的不予更换要我出六百元钱才给予换上还给我开了检测单。我气了一个笔记本每天放在家里怎么会变型了呢,我就投诉到了工商局,可结果出人意料。杭州开的检测单写明AB盖子不对称。调整无效。工商局居然说我这个不属于保修范围。单子是杭州那边疏忽开错了还叫宏图三胞崽打电话给杭州戴尔重新给我开检测单。大家说个理。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邹伙发律师
服务地区-北京北京
商家和工商局的做法不符合事实。
2011-09-04 11:01:54
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