我在某平台上买了部手机,拿到专卖实体店售后维修,又说我过了包退包换日期,不予受理,我该怎么维权?

更新时间:2018-06-13 13:26:50人浏览
问题描述:
我在某平台上买了部手机,它那个图片上没有讲明是二手机,用了2个多月突然黑屏,拿到专卖实体店售后维修,检测是2016年别人用过的,我就找某平台售后,售后叫我提供证明,我提供后,又说我过了包退包换日期,不予受理,我是2018年3月份买的,检测到2016年6月有人注册,我该怎么维权?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
蔡明红律师
服务地区-江西上饶
你好,协商不成起诉解决,,,,,,,,,
2018-06-13 13:26:50
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