在X网上买了部手机,手机收到后发现无故关机,还说要赔偿200元,才能退款给我们。

更新时间:2011-08-27 00:46:15人浏览
问题描述:
在X网上买了部手机,手机收到后发现无故关机,搜索不到信号,经常无法拨打或者接听,情况时好时坏,于是我们在7天内联系卖家退款退货,结果卖家在收件时候拒签,说是我们的手机背面有划痕,影响他们二次销售,还说要赔偿200元,才能退款给我们。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈奇斌律师 咨询我
服务地区-福建厦门·电话-137-2089-0151
能退款
2011-08-26 10:14:21
陈福猛律师
服务地区-福建厦门
产品存在质量问题的,可以要求修理、更换、退货。
2011-08-27 00:46:15
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