**手机说明书与手机实际功能不相符,涉嫌欺诈行为!该怎样要求**公司原价退款?
更新时间:2009-04-25 15:45:45人浏览
问题描述:
本人于2008年6月8日在深圳xx镇xx诺基亚专卖店购入诺基亚6120C,因为3G即将在中国上市,我想买一台支持3G的手机,在店员的推荐下购入诺基亚6120C,价格为1580元。6120c的说明书上明确说明该机器支持3.5G连接技术,进行视频会议。可是我上周去联通营业厅咨询3G业务时被告知我的手机并不支持3G通话,让我很是郁闷,我当时买这个机子的目的就是想入3G网!除此之外,机子做工存在严重质量问题,后盖严重松动!一:说明书上第二段第一句:手机内置3.5G连接技术。
二:说明书第63页第一段最后一句:本有限保证针对**在中国销售的产品且仅在中国有效(不包括香港特别行政区,澳门特别行政区呵台湾地区)(“中国”)销售的产品,且尽在中国有效。
三:三包上明确说明手机功能与说明书不一致属于三包范围!由此证明**公司具有涉嫌欺诈消费者的行为!
该怎样才能要求**公司原价退款?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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