买家退款退货理由是假冒品牌，但是我是阿里巴巴分销的！不存在假货的问题
更新时间：2018-06-26 18:47:13人浏览
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买家退款退货理由是假冒品牌，但是我是阿里巴巴分销的！不存在假货的问题
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消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：
（一）与经营者协商和解；
（二）拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
网购买到假货可以向网购平台投诉，同时可以要求无条件退货。
2018-06-26 18:47:13
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消费者买到假货可以要求赔偿，可以直接到当地工商部门投诉。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2018-05-15 17:31:17
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以当地主管部门答复为准
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你好，这样做是违法的，需要承担法律责任。
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